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心头有底气的林业满带笑容,认真回答道:“鄙人林业,福满堂大堂经理。请问先生贵姓?”
“我姓萧,”萧放还是礼貌地回应了一句,然后板着脸说道:“林经理,我们下午就预定了这个包厢,也按照你们的规矩交了一千块的预约费。我如果不是确定了在这里吃晚饭,我又何必交什么预约费?现在我定的包厢被你们所谓的vip客户占了,但你们也应该给我们调换一个包厢才对吧?我的朋友们都到场了,你们到是宁可赔偿也不换包厢,这好像于情于理都说不过去吧?”
林业对萧放的话到也听了进去,但却没有放在心头,对这种情况,他已经是处理得相当娴熟了。
林业带着一丝赔笑,看起来很恭敬地对萧放说道:“先生,这真是抱歉了。我们福满堂从开业以来就没有调换包厢这个说法,何况,今天的包厢全部都有预定,根本就腾不出来。所以,不是我们宁愿赔偿而不给你们换包厢,而是我们没有其他包厢来给调换。”说到这里,林业微微一顿,似乎是组织了了一下语言。
“退一万步来说,如果我们这里真有空余的包厢,我们vip客户怎么会走到你们包厢来?所以,空余的包厢肯定是没有的。根据福满堂的情况,vip客户是拥有优先权的。你虽然缴纳了预约费,但由于你和朋友的外出,导致包厢里面一个人都没留,让我们的vip客户以为这包厢里面没人,所以他们才进去坐下了。这也是我们服务员没有看守好包厢的缘故,我们福满堂承认不对,但也请你理解,我们服务员是不允许得罪客户的,轻则扣工资,重则辞退。
而你如果现在让我去把vip客户赶出来。那就不可能了。所以我们福满堂赔偿你双倍预约金,并且下次来福满堂同等级的包厢消费全部免单。”林业说话很有条理,也讲了道理,总而言之,肯赔偿。但包厢肯定没有!
别看林业说话看起来很谦恭。但他打心底是有点傲气的,作为大堂经理,这一套功夫林业真的是已经玩的炉火纯青了。
这一套说辞下来。按照林业的想法,即便是眼前这人有想法,但也会看在赔偿和下次免单的份上不会过于计较,普通人一般都会如此选择。
至于说不普通的人……[]宇宙级作家153
这里是福满堂!在这魔都的地盘上,还真没有什么人敢在福满堂的地盘上撒野!
正因为这里是福满堂,所以林业从礼数上来说做得无可挑剔,但对萧放却本没有打心底地恭敬。
作为已经研读过心理学的萧放,他从林业的表情以及细微动作,早就看出林业这种状态。
很明显。林业的这种底气不是来自于他自身,而是他背后的组织。大堂经理,别看是个经理,实际上也不过是个中层管理而已。
其实,从到达这里开始,萧放就觉得这里有种不一般的味道。
在福满堂周围。那都是高楼大厦,而这里只有三层楼高。
如果真没有点本事,怎么可能在这地方只修三层楼。
按照萧放以前的『性』格,他到还真有可能让步,第一。他不是本地人,第二,他是一个普通的公务员,第三,他没有太多钱,第四,他也没有权……
正所谓识时务者为俊杰,以前的萧放绝对会很轻易就答应赔偿了。
可是现在,萧放如何能够轻易让步?
不是本地人又如何?萧放现在是某部少校,手里有持枪证,可以说是有合格的杀人执照。同时,银行的金库里面还给他存有几亿的钱,而身边也有如花似玉的娇妻。
他现在不是公务员,他也根本就不怕事情闹大了,虽然有名气可能让事情变得不是风就是雨,但名气同样是他自身的保护伞。更何况,他的身边还有警察保护!
就在附近的火锅餐桌边,萧放可是见到了一路从p城跟随到这里的两个便衣警察!
福满堂就是什么龙潭虎『穴』?自己可是占着理!
既然没有了包厢了,那自己要回自己的包厢总说得清楚吧?[]宇宙级作家153
别说里面所谓的vip客户有多了不起,就算是很了不起,恐怕也该讲究一个影响,讲究一个先来后到吧!
一个瞬间,萧放脑海里已经权衡了利弊。
重要的是,自己今晚可是在魔都第一次请吃饭,还是请的老同学和他们家属,如果就这样扫地出门,这让自己的脸往哪里搁?